隨著消費市場的變化,羊奶粉品類從幕后走到了臺前,迎來了更廣闊且極具潛力的市場需求。在已注冊的400余款奶粉中,羊奶粉有89款,占比約21.4%,隨著消費需求的升級,羊奶粉被越來越多的消費者接受和認可,羊奶粉市場發(fā)展迅速。有業(yè)內人士認為:“羊奶粉的市場規(guī)模想獲得更大突破,就需要企業(yè)注重消費者體驗、加強渠道建設、加強品牌塑造,這很考驗企業(yè)的綜合實力!睆囊炎缘89款羊奶粉品牌來看,陜西羊奶粉在注冊數(shù)量上更占優(yōu)勢,但其競爭也是相當殘酷。為了搶占消費市場高地,很多羊奶粉品牌都在第四季度加速了年終沖刺......
以服務創(chuàng)造價值
精準營銷俘獲消費者芳心
在奶粉行業(yè)集中度提升,人口紅利式微的市場環(huán)境下,滿足消費者需求變得至關重要。在不斷變化的消費市場中,品牌方必須以消費者為導向,做消費者喜歡的品牌。
和氏,為了助力終端服務升級,精準滿足消費者需求,今年連續(xù)策劃了不少大規(guī)模的營銷活動,足跡踏遍全國的金裝群嬰會、媽媽班、親子互動、演繹互動等,各類活動覆蓋千家核心門店。
和氏時刻關注國家政策,與高端行業(yè)媒體深度合作,緊抓市場動向,適時推出相適應的市場活動,用好的產品打開并占領市場,不斷提高產品美譽度與品牌知名度。同時,售后服務不斷升級,公司設立專業(yè)客服中心,由專業(yè)營養(yǎng)師領銜指導,讓消費者無后顧之憂,為消費者打造更好的消費體驗。
消費者為王時代
品質安全才是王道
乳粉是千萬寶寶的“口糧”,對于消費者而言,產品品質安全是重中之重。和氏依托57萬畝高山草甸牧場、自建優(yōu)質高寒川牧場及6個標準化養(yǎng)殖基地,坐擁豐富的上游資源,自建奶源,從源頭上保障了和氏乳業(yè)集團奶源的自給自足和安全可控。
同時,和氏還十分重視技術研發(fā)工作,攜手八大知名院校,聯(lián)合進行產品配方研發(fā),并成立和氏母嬰健康營養(yǎng)研究中心,匯聚了多個高等院校的研究生、教授等高級人才,從寶寶體格發(fā)育、智力發(fā)育等多個方面建立起全方位保障。
另外,為守護寶寶舌尖上的安全而特別建立的和氏乳業(yè)檢測中心,是陜西首家評定的“省級企業(yè)技術中心”,每一罐和氏奶粉唯有通過檢測中心的多道檢測程序、多項指標檢測,合格方可出廠銷售,嚴苛檢測時刻為品質護航,確保了產品的安全、營養(yǎng)、健康。
為了給消費者展現(xiàn)看得見的好品質,和氏“食品安全追溯物聯(lián)網工程”,實現(xiàn)了從鮮奶到消費者全過程的精細化跟蹤服務,消費者通過掃描罐底“追溯碼”,從牧場到生產再到銷售的全鏈路信息都能零距離地呈現(xiàn)在消費者眼前,安全品質看得見。
在越來越難的奶粉行業(yè),奶粉品牌如何以品質為基礎,利用營銷賦能渠道來提升消費者的互動體驗,從而促進持續(xù)動銷,這是值得奶粉品牌思考的。和氏這些年,能在終端市場收獲眾多青睞,源于其對品質安全的堅守,也離不開其對終端渠道的賦能和堅守以消費者為導向的經營之道。