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母嬰店奶粉陳列布置的4大誤區(qū)
地板光滑如鏡?錯(cuò)!天花板省錢?錯(cuò)!貨架如列陣?錯(cuò)!寶寶照片夠大了?錯(cuò)!硬件軟件到位了?錯(cuò)!錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)!看著各大商超整潔明亮的陳列心動(dòng)了嗎?恨不得馬上原封不動(dòng)搬回家?別!千萬(wàn)別!那些從超市學(xué)來(lái)的陳列技巧說(shuō)不定就是你家小店銷售不好的根源所在!
地板光滑如鏡?
嬰童店的地板色彩,白不如黃(淺黃),黃不如彩,彩色地板圖案是引導(dǎo)顧客購(gòu)物的最佳表現(xiàn)。有些嬰童店在中國(guó)不得不接受購(gòu)物中心預(yù)設(shè)的光亮、白凈的地板,這種地板設(shè)計(jì)有什么問(wèn)題?
沒(méi)有考慮購(gòu)物者的介入和場(chǎng)景感受
很多的設(shè)計(jì),總是希望有更多中童、小童前來(lái)瀏覽體驗(yàn),盡管光面地板也防滑,家長(zhǎng)還是基于心理上的安全考慮會(huì)時(shí)時(shí)照顧,這就降低了父母挑選的機(jī)會(huì)。而選擇淺黃或木地板是為了創(chuàng)造如同家居的溫暖體驗(yàn),幫助顧客通過(guò)聯(lián)想溫馨場(chǎng)景而延長(zhǎng)駐足、提升購(gòu)買。
我曾看到一個(gè)兒童糖果店用馬賽克在地面鋪花,效果也很不錯(cuò),父母也愿意讓兒童自己提著購(gòu)物籃到處晃悠。
天花板省錢?
要想讓顧客在賣場(chǎng)中面對(duì)商品浮想聯(lián)翩,必然要?jiǎng)?chuàng)造如同家庭生活場(chǎng)景般舒適的光環(huán)境,這時(shí)賣場(chǎng)照度、色溫的設(shè)計(jì)就很重要,一個(gè)感覺(jué)陰郁、慘白的賣場(chǎng)是無(wú)法給顧客好的體驗(yàn)的。
對(duì)于臨街店鋪來(lái)說(shuō),燈光還有很大的一個(gè)功用:招徠顧客——試想在南方雨季陰郁或北方冬季枯灰的環(huán)境中,賣場(chǎng)呈現(xiàn)淡淡的如同家庭童屋或餐廳般的暖光環(huán)境,是多么的誘人?
基于時(shí)代感和成本的雙重考慮,有些服裝店將天花板做成黑色。賣場(chǎng)風(fēng)格必須和品牌風(fēng)格配合在一起,那些主打小眾的服裝可以專攻某種沉郁的都市風(fēng)格,但對(duì)于嬰童賣場(chǎng)卻不能含有任何壓抑的成分。尤其當(dāng)?shù)匕迳首優(yōu)闇\黃或彩紋之后,更要注意天花板的整潔和高遠(yuǎn)之感。
貨架直來(lái)直去的?
超市中單純到枯燥的貨架陳列,對(duì)于每天來(lái)此的顧客沒(méi)有影響:因?yàn)槎际巧畋匦杵,他們已熟悉自己要的商品在哪里。但是母嬰店不能要?dān)憂枯燥而平淡的貨架陳列。因?yàn)椋遣扇√貏e低價(jià)的策略(例如比一般百貨店嬰童區(qū)商品便宜40%以上),否則很難讓顧客積極逛遍整個(gè)賣場(chǎng),這時(shí)就要依靠一些展陳策略來(lái)引導(dǎo)顧客的行為,使他們逐漸熟悉賣場(chǎng)的一些商品亮點(diǎn)。
嬰童店某類商品貨架區(qū)前,迎向主動(dòng)線的地方,盡量要設(shè)計(jì)一些“前出”,它們可能是一個(gè)亮點(diǎn)商品的特別陳列,可能是一組生活場(chǎng)景的商品集合,也可能是簡(jiǎn)單的幾個(gè)皮質(zhì)軟凳。它們主要就是兩個(gè)功能:對(duì)客流形成潛在的阻礙,促使顧客進(jìn)入通往某區(qū)的副通道或貨架間通道;更重要的是,讓顧客在這里的節(jié)奏稍微緩和,并能再度聚焦精神,認(rèn)真注目于這個(gè)區(qū)的商品。
“前出”的設(shè)計(jì),其實(shí)參照不同品類的特點(diǎn)最好,比如靠近玩具區(qū)的銜接位置就最好擺一些可愛(ài)的、低矮的小桌椅,讓孩子能夠“賴”在這里不走;如果空間不夠,哪怕在端架旁擺放一些手寫板,讓孩子隨便涂?jī)晒P也好。
寶寶照片夠大?
寶寶照片,應(yīng)該是嬰童店里的標(biāo)配。照片太小了或者太大了都不行。
寶寶照片是一個(gè)錘子,它在賣場(chǎng)里隨時(shí)在敲打顧客的心,提醒他們要將自己的孩子養(yǎng)育成理想的模樣。產(chǎn)品包裝上的寶寶圖片是小錘子,貨架信息卡和促銷單頁(yè)上的寶寶圖片是中錘子,而賣場(chǎng)氛圍里貼墻或包柱的寶寶圖片就是大錘子。
大錘子一定要足夠大,那么多大合適呢?圖像人物的頭部直徑應(yīng)該以“米”來(lái)衡量,就是做到站在3個(gè)貨架長(zhǎng)的距離外還能體會(huì)到震撼感才好。