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大佬們的嬰童店經(jīng)營技巧匯總
想要經(jīng)營好一家嬰童店并非易事,選址、陳列、導(dǎo)購、員工管理等都是需要考量的因素,而若是將以上每一步都考慮周到,就能極大地提升門店?duì)I業(yè)額。我們集合孕嬰童行業(yè)的零售大佬,聽他們分享可操作性極強(qiáng)的經(jīng)營技巧。
做一個(gè)讓消費(fèi)者感到可信的導(dǎo)購
門店與顧客之間存在的是一種買賣關(guān)系,所以消費(fèi)者對(duì)待門店的態(tài)度是謹(jǐn)慎而糾結(jié)的。顧客擔(dān)心店員會(huì)推銷其中利潤(rùn)最高而不是最合適自己的商品,還擔(dān)心會(huì)推銷很多根本用不上的或可用可不用的商品,以達(dá)到多賺錢的目的。最關(guān)鍵的是對(duì)于上述這種關(guān)心,顧客本身根本就做不了任何判斷。由此我們可以得出一個(gè)結(jié)論,顧客既希望得到門店導(dǎo)購的幫助而又不相信她們。增強(qiáng)顧客的信任度是門店必須攻克的課題之一,而其中導(dǎo)購就扮演了重要的角色。
嬰童店經(jīng)營技巧之店鋪陳列
孕嬰童連鎖門店用視覺營銷來提高店鋪的銷售額無疑是現(xiàn)在最重要的一個(gè)課題。店鋪的陳列分為櫥窗陳列、賣場(chǎng)陳列兩大板塊。櫥窗陳列是整個(gè)賣場(chǎng)的融縮體,是企業(yè)店鋪形象的主窗口,所以需要考慮色系、風(fēng)格、主題等系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。賣場(chǎng)陳列的好壞直接影響到門店的銷售,做好商品陳列必須遵循可獲利性、吸引力、陳列點(diǎn)運(yùn)用等一些基本原則。
三四線城市母嬰店的選址
由于我們公司地處三四線城市,所以我只針對(duì)三四線城市的母嬰店選址和大家交流分享。孕嬰童店在選址時(shí)要考慮市場(chǎng)容量;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店服務(wù)的歲段;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的檔次定位;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店址布局;自己公司現(xiàn)有資源的盤點(diǎn)。依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的情況確定門店類型,然后根據(jù)所開門店類型再選址。
實(shí)體門店永恒的博弈談門店選址
在經(jīng)營這件事情上我是一個(gè)謹(jǐn)小慎微的人,對(duì)于門店的選址,即使在行業(yè)高歌猛進(jìn)的過去十年,我一直遵循著某些原則。
首先我們需要知道店鋪選址的目的,其次要平衡零售價(jià)格和購物環(huán)境,因?yàn)檫@兩個(gè)因素最終決定這個(gè)門店對(duì)消費(fèi)者的影響力。最后,中國特殊的國情很容易讓我們對(duì)未來物價(jià)水平、消費(fèi)水平、房租水平的預(yù)測(cè)失準(zhǔn),突發(fā)拆遷也時(shí)有發(fā)生,所以加強(qiáng)和業(yè)主就房租合同的談判是非常重要的方面。
從選址、商品陳列、導(dǎo)購、員工管理看嬰童店管理
母嬰店選址需要考慮的因素:商鋪的位置,店鋪門面要寬有櫥窗,想開一家成功的店鋪在開店之前要測(cè)店鋪周邊客流量。商鋪商品陳列:嬰童店鋪的陳列一定要分類、分區(qū)、整潔、豐滿。對(duì)于服裝陳列每個(gè)星期需要一換,對(duì)于用品要做到一個(gè)星期調(diào)整一次位置,讓消費(fèi)者每次進(jìn)店都有新鮮感。優(yōu)秀導(dǎo)購的素質(zhì):首先必須掌握產(chǎn)品的特點(diǎn),對(duì)賣點(diǎn)熟練掌握。同時(shí),還必須對(duì)待顧客像對(duì)待自己的親人一樣,連帶銷售能力,擅長(zhǎng)危機(jī)公關(guān)。帶動(dòng)員工的激情:要讓員工感受到大家庭的溫暖,讓員工有想法、有目標(biāo)、有使命,讓他們感覺自己在做的一份事業(yè),而不是打工。