童裝作為母嬰快消品之一,近年來在母嬰門店的地位也節(jié)節(jié)攀升。那么母嬰門店的童裝品類銷售情況怎么樣呢?童裝在銷售過程中又有哪些重要的影響因素?本期我們以童裝品類為題,開展了此次調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果刊登如下,調(diào)查數(shù)據(jù)僅供行業(yè)內(nèi)參考。
1.貴店有銷售童裝嗎?
簡析:在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),90%的母嬰門店都有銷售童裝,可以看出童裝是母嬰產(chǎn)品的一個非常好的延伸。事實(shí)上如果門店只做母嬰產(chǎn)品的話,基本上一兩年就要換一批客戶,但是童裝就不一樣了,童裝的客戶可以一直做到16歲,有助于門店鎖住客戶群,打造長期客戶。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),只有7%的母嬰門店沒有銷售童裝品類,雖然也有2%的門店可能因?yàn)榻?jīng)營不善等因素,準(zhǔn)備砍掉這一品類,但也有3%的門店準(zhǔn)備增加這一品類,童裝市場的前景還是被多數(shù)母嬰門店看好的,未來童裝品類會遍布更多的母嬰門店。
2.貴店銷售的童裝屬于以下哪種?
簡析:從上面的調(diào)查數(shù)據(jù)中看到,沒有母嬰門店單獨(dú)銷售進(jìn)口童裝品牌,高達(dá)89%的母嬰門店只銷售國產(chǎn)品牌,還有11 %的母嬰門店同時銷售進(jìn)口和國產(chǎn)品牌。這表明國產(chǎn)品牌的童裝才是市場的主導(dǎo)力量,國內(nèi)的消費(fèi)者對國產(chǎn)品牌的童裝還是比較認(rèn)可的,進(jìn)口童裝雖然有一定的市場,但是完全不足以和國產(chǎn)童裝品牌抗衡,這同時還表明我們現(xiàn)在的童裝品牌不夠集中,沒有全國知名的品牌,消費(fèi)者也沒有對某個品牌特別的信賴,這個時候,母嬰門店選擇質(zhì)量好的童裝品牌,是很有利于品牌的開拓和推廣的。
3.貴店目前在銷售的童裝品牌有幾個?
簡析:母嬰門店銷售的童裝品牌數(shù)集中在2-4個,占開設(shè)了童裝品類母嬰門店總數(shù)的57%,這個數(shù)目也相對較為合理。童裝品牌數(shù)在6個以上的母嬰門店只占到8%,從側(cè)面也反映了現(xiàn)在的童裝品牌雖然多,但是得到消費(fèi)者認(rèn)可的品牌并不多,母嬰門店經(jīng)營的童裝品牌太多,并沒有太大的優(yōu)勢,相反還會占用過多的店鋪資源。另外,門店經(jīng)營的童裝品牌在兩個以下的門店占比也只有16%,說明品牌太少同樣不可取,消費(fèi)者會因?yàn)榈赇伒钠奉愄^單一,沒有比較性而選擇在別家購買,會在無形中損失不少客流量。
4.貴店哪個年齡段的童裝銷售頻次最高?
簡析:在問及童裝銷售頻次最高的年齡段的時候,有62%的門店表示,主要的銷售群體是1-3歲的幼兒,還有33%的門店主要針對的銷售群體是一歲以下的嬰兒,所以母嬰門店開設(shè)童裝品類針對的主要目標(biāo)群體是三歲以下的兒童。造成這種情形的原因可能是三歲以下的兒童和母嬰行業(yè)的聯(lián)系比較強(qiáng),所以銷售起來也就比較順理成章。同時這種情形也表明我們的母嬰門店對童裝經(jīng)營的擴(kuò)展還有很大的潛力。如果母嬰門店能夠?qū)⑼b銷售的目標(biāo)群體適當(dāng)?shù)难由斓绞鶜q,就能夠有效地更長久的鎖住客戶。
5.貴店童裝促銷時結(jié)合以下哪種方式的效果最好?
簡析:和成人服裝店的促銷模式一樣,母嬰店童裝促銷的首要手段還是直接打折,其次是特價專區(qū),兩種方法占了近六成。采用會員促銷的方式促銷童裝的門店占到18%,這也是一個很大的比重,說明會員促銷也是一個非常有效的促銷形式,而且這種促銷方式容易為門店帶來更加穩(wěn)定的客流量。買贈銷售能夠?qū)⑼b銷售和門店的其他品類的銷售結(jié)合起來,更好的提升門店的整體銷售水平,限時搶購能夠有效的聚集客流量,實(shí)現(xiàn)短時間的銷售增長,買贈和限時搶購方法各占12%,說明門店對這兩種方式重視不足。
6.您的母嬰單店中童裝品類占地多少平米?
簡析:嬰童服裝的銷售占地面積直接反映其規(guī)模大小,從調(diào)查中看到占地10-30平米的門店占到41%,這種規(guī)模的童裝銷售較為普遍,10平米以下的童裝銷售占到了總數(shù)的28%,這類門店整體的規(guī)模應(yīng)該也不會很大,也是一個不小的比重,總的來說,30平米以下的童裝銷售的門店占到近七成,超過30平米的占地面積的童裝品類只占到了總數(shù)的31%,說明將童裝品類做大還是很有難度的,能夠?qū)⒁?guī)模做到這種程度的門店的應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)的佼佼者,不管是單店經(jīng)營還是店中店經(jīng)營都有很好的優(yōu)勢。
7.貴店童裝品類擺放在門店的哪個位置?
簡析:童裝品類在母嬰門店中位置的設(shè)置相對分散,幾乎在各個位置都有,但是位置靠里面的比例更大一些,占到了總數(shù)的55%,這種位置只有走入店鋪?zhàn)罾锩娴念櫩筒拍軌蜃⒁獾,很影響童裝品類的銷售,這種位置安排也表明母嬰門店對童裝品類的重視不足。一般來說做得比較好的門店都會將奶粉等快消品分散放在靠里位置,其他的則居中或居前。另外擺放在門口或是比較靠前位置的門店也占到45%,這部分門店的童裝應(yīng)該是做不錯,能夠?yàn)殚T店吸引到一部分的客流,為門店貢獻(xiàn)一定的銷售業(yè)績。
8.您所銷售的童裝單件凈利潤大約為多少?
簡析:做一個品類能賺多少錢是大家較為關(guān)心的。上表顯示一半以上的門店銷售童裝的單件利潤主要集中在30元以下,30元-50元之間的也占了39%,而利潤在50-100元的只占到6%,銷售利潤在百元以上的童裝品類則沒有,這表明童裝銷售的利潤點(diǎn)不是很高。造成這種狀況的原因可能是母嬰門店沒有銷售太高檔的服裝,而且我國的大部分消費(fèi)者在選擇童裝品牌上主要看中的還是性價比,而不是品牌知名度。但是放眼全國,高端客戶是不缺的,可是這部分人一般都是選擇別的渠道從海外購買,如何抓住這些客戶,值得深思。
9.您的單店每月童裝總銷售額大約為多少?
簡析:母嬰門店中童裝品類的月銷售額主要集中在2000-5000元,這樣的數(shù)據(jù)表明很多的母嬰門店根本無法依靠童裝品類實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。但是月銷售額在8000元以上的門店也占到了18%,說明這部分的母嬰門店做的童裝品類已經(jīng)相對成熟了,能夠?yàn)殚T店的業(yè)績增長做出較大的貢獻(xiàn)。從整體數(shù)據(jù)來看,母嬰門店開設(shè)童裝品類,做的還不是很好。對比童裝行業(yè)的火爆,母嬰門店還沒有挖掘出童裝市場的真正的潛力,也沒有很好的發(fā)現(xiàn)實(shí)體店的優(yōu)勢,該如何與線上平臺抗衡也是門店的困難。
10.貴店今年上半年與去年上半年相比童裝的銷量如何?
簡析:童裝品類的銷量較去年相比上升的母嬰店占比30%,基本持平的占到了40%,母嬰門店童裝品類銷售較去年下降的也有30%,基本是好壞參半。童裝品類雖然具有一定的生命力,但實(shí)際經(jīng)營上也有很高的要求,如果沒有清晰的規(guī)劃和認(rèn)真經(jīng)營,很難實(shí)現(xiàn)童裝銷售的可持續(xù)增長,另外,銷售童裝還面臨著一個較為嚴(yán)峻的安全質(zhì)量問題。所以,對于母嬰門店來說,童裝品類可以是很好的一個增項,同時也是一個具有風(fēng)險的投資項目,母嬰門店在開設(shè)童裝品類銷售的過程中要有足夠清晰的規(guī)劃和充分的準(zhǔn)備。
11.貴店沒有銷售童裝的原因有哪些?
簡析:近六成沒有開設(shè)童裝品類的母嬰門店最擔(dān)心壓貨,童裝針對的客戶群非常的明確,年齡定位甚至精確到月,如果沒有足夠大的客戶流量的話,的確很容易壓貨,對此母嬰門店可以適量訂貨,著重銷售大年齡段的童裝。超過半數(shù)的門店因?yàn)闆]有找到合適的廠家或品牌只能持觀望態(tài)度,擔(dān)心電商擠壓而未開設(shè)童裝品類的門店也占到近三成。童裝其實(shí)是彈性較大的一個品類,而且前景也相當(dāng)可觀,門店只要費(fèi)點(diǎn)心思,在品牌和質(zhì)量上下功夫,多走出去學(xué)習(xí),那么做好這一品類其實(shí)并沒有那么難。
母嬰店童裝銷售技巧您知道哪些?
童裝是母嬰行業(yè)中的一個重要的分支,童裝的目標(biāo)消費(fèi)群體是0-16歲的兒童,巨大的跨度,有助于門店鎖定長期客戶群。中國孕嬰童研究中心的研究數(shù)據(jù)顯示,目前中國0-16歲兒童有3.8億,而我國城鎮(zhèn)居民對童裝的消費(fèi)量近年來一直呈上升趨勢,其增長率一直保持在驚人的水平上,市場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有進(jìn)入飽和期,也就是說相對于成人服裝市場,童裝的需求將更大。那么母嬰門店在銷售童裝的過程中有什么銷售技巧呢?下面為大家分享一些銷售的實(shí)用技巧。
母嬰店童裝銷售技巧一—比賽促銷
舉行書畫、作文比賽及漂亮寶貝評選,動員家長將穿著本店童裝的兒童照片交給童裝店,照片貼在店內(nèi)展示欄,下面附評選項目,購買本店童裝的客戶可評選出自己喜歡的漂亮寶貝,得票最多者勝出。這樣可是會帶來不少人流量的哦。可以將門店經(jīng)營的產(chǎn)品作為獎品頒發(fā)給獲獎?wù),還能夠彰顯我們門店產(chǎn)品的價值。
母嬰店童裝銷售技巧二—吊牌
童裝品牌的利潤不是很高,消費(fèi)者選擇童裝最看重的還是價格,如果門店一個或幾個專柜的童裝價位一樣,是99元、79元、19元的那類最好,可做吊牌,從天花板上懸吊,白布黑字,A2紙大小。吊牌掛好后,顧客從外邊一眼就能看到價格,價位有沖擊力,就會吸引客戶。
母嬰店童裝銷售技巧三—?dú)馇?/STRONG>
5歲左右兒童都喜歡氣球,氣球上須有簡單店面名稱、價格或是折扣信息,有氫氣球更好。把吹起來的各色氣球插滿所有柜臺,從外邊看,五彩繽紛、熱鬧非凡。見兒童就發(fā)氣球,讓店面成為兒童喜歡的地方。小孩子會記住這個地方,也許下次會帶著家長找上門來,客流量增加了,自然不愁銷量的增長。
母嬰店童裝銷售技巧四—會員積分
采用積分的形式,很容易激發(fā)消費(fèi)者的購物熱情,且容易培養(yǎng)長期客戶?蛻裘看钨徺I金額都可積分,累計到到某一數(shù)值后給予客戶一定購物折扣或禮物。贈送的禮物一定要有吸引力,可以是非常誘人的兒童玩具,利用小孩子愛玩的天性去鼓動父母來門店購物。
母嬰店童裝銷售技巧五—尾數(shù)折扣
打折商品一定是4.9折、3.9折等,不是5或4折。雖然在折扣力度上只是降低了百分之一,但是給人眼的感覺,折扣力度非常的吸引人。這種印象會吸引顧客注意你門店的產(chǎn)品,有比較深層次的了解產(chǎn)品的動力,對最終產(chǎn)品的銷售具有一定的刺激作用。
母嬰店童裝銷售技巧六—店面名片
店內(nèi)一定要印名片,一盒名片100張10元錢,成本不高,凡是來店內(nèi)的顧客都發(fā)給一張名片,這種宣傳針對性很強(qiáng),要比在大街上發(fā)傳單的效果不知道要好多少倍,1毛錢的成本甚至?xí)䦷韼资兜匿N售。
母嬰店童裝銷售技巧七—贈送禮物
童裝促銷中比較有效的一個手段就是贈送禮物,贈送的禮物一定要有價值,否則顧客感覺不到這種禮物的價值,也就抱著無所謂的態(tài)度,就無法達(dá)到促銷的效果。
母嬰店童裝銷售技巧八—提高消費(fèi)額度
提高顧客消費(fèi)額度可以采用附加推銷的方法,在推薦產(chǎn)品時、試穿產(chǎn)品時、贊美時、確定成交后、收銀找零時、換貨時、顧客有同伴時,都是很好的推銷產(chǎn)品的時機(jī)。 附加推銷可以是介紹同一系列貨品、介紹搭配貨品、介紹新到貨品、滿額打折、向顧客朋友家人推銷、補(bǔ)零推銷等。附加推銷的技巧性很高,門店最好加強(qiáng)這方面針對性的培訓(xùn)。