拜訪客戶，很多人喜歡聊著聊著就過(guò)度到介紹自己的產(chǎn)品上去了，瞬間導(dǎo)致愉快的聊天就此終結(jié)，更談不上推銷產(chǎn)品了。而真正的高手，只揀對(duì)方喜歡的話題聊，從來(lái)不推銷產(chǎn)品，更不會(huì)介紹自己的工作，只簡(jiǎn)單地讓對(duì)方知道自己是干什么的就行了。

銷售不是把產(chǎn)品“推”出來(lái)的，而是把客戶“引”進(jìn)來(lái)。不僅能拉近與客戶的關(guān)系，一旦有需要就會(huì)自然地想到他，而且還有轉(zhuǎn)介紹。

說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，那究竟該怎么聊？

舉例：1

我有一個(gè)朋友小K在廈門(mén)開(kāi)茶店，生意不錯(cuò)。有次去他店里玩，問(wèn)到如何談新客戶，如果有好的大招盡管放出來(lái)。

“其實(shí)也沒(méi)什么大招，一會(huì)張姐要過(guò)來(lái)，我們一起聊聊就知道了！”沒(méi)一會(huì)兒，這位叫張姐的客戶就來(lái)了，熱絡(luò)幾句，大家就一起坐下來(lái)喝茶，小K這人喜歡旅游，每次出門(mén)總會(huì)幫朋友淘點(diǎn)東西，不過(guò)他淘的東西逼格有點(diǎn)高，一般人欣賞不來(lái)。

小K這次拿出一串珠子出來(lái)，說(shuō)：“張姐，這次去北京潘家院淘了幾串珠子，給你淘了一串好貨。

張姐：”是不是啊，我得看看。你小子的眼神毒，不過(guò)也有走眼的時(shí)候。“

小K："哪能��？…………”

后面就是關(guān)于古董、歷史、鑒賞方面的話題，然后又聊到北京的天氣，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，到了晌午，三人還一起吃了個(gè)飯。當(dāng)然珠子的錢(qián)，張姐掏了。臨走時(shí)，還拎走了一款高端茶品，說(shuō)是趕節(jié)需要送領(lǐng)導(dǎo)。

有人說(shuō)，成功是順帶的事，其實(shí)投其所好，成交也是順帶的，關(guān)鍵是你要比自己還更了解客戶。

舉例：2

去年上映的電影《北京遇上西雅圖之不二情書(shū)》中，吳曉波飾演的大牛在劇中是洛杉磯房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的top10，專做把美國(guó)的房子賣(mài)給中國(guó)的土豪的生意。身為銷售員，完全可以從這部電影學(xué)到怎么”撩“生意。

電影里，大牛看上一對(duì)老夫妻的房子地段，想買(mǎi)下來(lái)蓋樓。但是，老頭卻很怪癖，想賣(mài)房卻不看重價(jià)格，特挑剔買(mǎi)主，也就是說(shuō)出售的是情懷，要找一個(gè)能看護(hù)這個(gè)房子的可信的人，也就是說(shuō)，大牛要拿下這個(gè)房子，就得證明自己是那個(gè)可信的人。這個(gè)證明過(guò)程，完全可以成為銷售員學(xué)習(xí)的寶典。

1.消除陌生感。大牛借著給老房子裝修的由頭，接近老夫妻。在異國(guó)他鄉(xiāng)，同是中國(guó)人這已經(jīng)可以消除部分陌生感了。

2.建立情感連接。兒女常年在外，連最疼愛(ài)的孫子也老是說(shuō)不話，完全是缺少關(guān)愛(ài)的空巢老人。老夫妻相依為伴，再加上年事已高，很多身體力行的事也不行。

而這些事，大牛都樂(lè)于去處理并幫忙解決，在老夫妻生活中，簡(jiǎn)直充當(dāng)了一個(gè)家屬后輩的角色。因?yàn)槿撕�，老夫妻自然地把他�?dāng)最親近的人來(lái)看待，并逐漸產(chǎn)生感情。最后，大牛完全收服了老夫妻的心，只要他說(shuō)想買(mǎi)房子，就是一句話的事。當(dāng)然，劇情并沒(méi)有朝這樣完美的設(shè)置發(fā)展。這里，只是截取部分場(chǎng)景進(jìn)行案例分析。

會(huì)聊天不如實(shí)在地為客戶解決問(wèn)題，或者建立真誠(chéng)的情感。當(dāng)客戶認(rèn)同你時(shí)，成交也是順帶的事。

客戶分三六九等，不同的客戶咱們下的功夫也不一樣。而這個(gè)“撩”在于：

1、比懂自己還懂客戶。

2、切實(shí)地幫客戶解決問(wèn)題。

3、成為客戶身邊最親近的人。