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母嬰店越做越差?試試這三招兒!
每家母嬰店都是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,因此要想做大必須要有自己的獨(dú)特風(fēng)格。那么風(fēng)格如何確定?首先,你得明確你的母嬰店品牌定位是什么,想要走什么路,其次再來(lái)選擇你的整體風(fēng)格。在產(chǎn)品展示陳列上,一定要注意切合母嬰店風(fēng)格,營(yíng)造出品牌統(tǒng)一感。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),注重轉(zhuǎn)化率
對(duì)于母嬰店來(lái)說(shuō),重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率和口碑傳播率都是決定性因素。
好的母嬰店非常重視自己的品牌榮譽(yù)感,時(shí)時(shí)刻刻塑造自己的品牌。母嬰,本身就是和人的關(guān)愛(ài)的天性有關(guān)。在營(yíng)銷(xiāo)上,跟顧客“套近乎”“拉關(guān)系”,和顧客做朋友,讓顧客感到這家店是真的是在用“愛(ài)”來(lái)做事情,以此達(dá)到媽媽們口碑傳播的效果。
我們可以推行會(huì)員制,以加強(qiáng)客戶聯(lián)系和忠誠(chéng)度。其次,對(duì)于母嬰店從業(yè)人員,我們要加強(qiáng)母嬰專(zhuān)業(yè)技能、育兒知識(shí)、孕婦保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。品牌母嬰店要做到不僅賣(mài)產(chǎn)品,更要賣(mài)“知識(shí)”賣(mài)“技能”。
總結(jié)說(shuō)來(lái),對(duì)一家母嬰店來(lái)說(shuō),重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率和口碑傳播率決定了它的生死。
必要的活動(dòng)策劃
母嬰店要想有人氣,要想吸引目標(biāo)客戶和潛在客戶,通過(guò)一些活動(dòng)運(yùn)營(yíng)來(lái)增強(qiáng)活躍度是一個(gè)非常好的手段。
母嬰店的活動(dòng)類(lèi)別包括:新生兒免費(fèi)送禮品、嬰幼兒生日禮物贈(zèng)送、限時(shí)搶購(gòu)、會(huì)員日折扣、現(xiàn)金返券等,甚至還可以異業(yè)聯(lián)盟,與周邊商鋪合作做活動(dòng)。
特別值得注意的是,活動(dòng)策劃還可以與嬰幼兒的玩耍天性相結(jié)合,設(shè)置一些有趣好玩的小游戲來(lái)逗樂(lè)寶寶,提升母嬰店在媽媽心目中的“好感”,更重要的這樣做更能起到迅速傳播母嬰店影響力的作用。
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