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如何有效克服品牌老化問題
現(xiàn)在很多年輕人創(chuàng)業(yè)都比較重視品牌效應(yīng),新的品牌不斷涌向市場,一些老品牌就受到了影響,多年的市場經(jīng)營,業(yè)績不升反降,很大原因是出現(xiàn)了品牌老化問題。如何克服品牌老化問題,重新獲得消費者喜愛呢?看幾個成功案例。
轉(zhuǎn)換渠道
王老吉做了十幾年一直賣得不溫不火,后來在開發(fā)溫州市場后,被一個房地產(chǎn)老板看重,放到火鍋和海鮮店里面銷售,結(jié)果在特殊渠道,產(chǎn)品的去火的功能被真正得到了體現(xiàn)和放大,因而開始打去火,就喝王老吉的廣告,逐漸全國市場暢銷起來。再如筆者曾經(jīng)服務(wù)的香飄飄奶茶,改變了傳統(tǒng)的奶產(chǎn)銷售渠道,從月銷量5000,最后增加到年銷量5億,很多地方還賣得斷貨,就是發(fā)現(xiàn)奶茶渠道結(jié)構(gòu)存在重大空白。
以往的奶茶都是街頭奶茶小店提供,極其不方便,香飄飄奶茶卻采用紙杯包裝,放在超市便利店銷售,極大的給喜愛喝奶茶的少男少女提供了方便,加上產(chǎn)品本身采用優(yōu)質(zhì)茶葉和原材料配置,口感濃郁,不用一年的時間成為了杯裝奶茶市場的銷量冠軍。
刷新形象代言人
一個形象代言人確實對品牌增色不少,但是用久了,或者用的不到位,消費者就會感官麻木,視覺疲勞,這是值得警惕的,筆者認為原葉綠茶的代言人就該換一換,成龍父子的氣質(zhì)和特征其實和產(chǎn)品屬性并沒有多少關(guān)聯(lián),并不能凸顯強化100%的茶葉泡制的產(chǎn)品屬性,也去少時尚與活力,核心或許當初雀巢考慮成龍代言霸王草本洗發(fā)水成功,想搭這個順飛車,不知道前景如何,換代言人有時候作用也是很大的,如寶娜斯襪業(yè)本來請李玟做代言,后來選擇了李湘,一下子打開了四川、東北不少二三線市場,因為那邊都是李湘的粉絲,進而銷量得到較大的提升。
刷新包裝
打開電視機,不管是什么頻道,我們總會看到,一個女人章開嗓門發(fā)表革命演說:“媽,我給他買了三晶口服液”,她媽媽一臉斗地主像:“三晶口服液?是藍瓶的嗎?”,這個女人特高潮地說:“當然了!三晶口服液,都是藍瓶的!”
當然,三晶那么多年老面孔,舊貌換新顏,除了幫助消費者杜絕假冒,認清識別以外,還能突出激活在消費者原有的品牌形象,刺激消費者購買欲望,在色彩心理學研究發(fā)現(xiàn),藍色是最醒目的顏色,這樣便于從眾多仿冒產(chǎn)品吸引消費者的眼球,讓其感到三晶的產(chǎn)品就是正宗、質(zhì)量好、補鈣強等特點。事實上,三晶配方也沒有變,僅僅用了一下顏色的營銷,就讓許多消費者在此心甘情愿掏腰包。
這種換湯不換藥的方式,其實我們經(jīng)常能見到最近百事可樂不愛藍裝,愛紅裝,高喊為中國而變得口號如出一轍,消費者有時候是很感性的,被這樣一個號召,很多已經(jīng)不太愛喝可樂的中國人又下意識的買一瓶嘗嘗。如果他們在沒有找到更好的替代品之前,或許為了這些形象的改變,而愿意不斷的購買。
刷新品牌
換品牌,不是把產(chǎn)品的主商標換掉,而是通過主——副品牌結(jié)構(gòu),激活老產(chǎn)品,比如筆者在服務(wù)的亞光家紡項目的時候,面對許多非常有特色的毛巾制品,比如加香、含有美容成分毛巾,用天然香料香薰而成,但是僅僅叫亞光毛巾,就根本不能反映產(chǎn)品特征,更不能吸引眼球,打動消費者的心,但是把名稱調(diào)整一下叫:亞光——護花使者香薰美容巾,馬上引起了消費者,尤其是中青年女性的青睞,200多塊的毛巾套件,賣得居然脫銷,都來不及生產(chǎn),因為這才是消費者最關(guān)注和喜愛的感覺,最后把一個本來高端的滯銷的產(chǎn)品賣出價值、賣出檔次來。
換訴求對象
同樣的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化訴求和傳播對象,可能結(jié)果迥異,比如筆者曾經(jīng)服務(wù)的燕京集團——山東光州啤酒,連續(xù)三年虧損,企業(yè)被周邊的青島啤酒、嶗山啤酒、煙臺啤酒壓的喘不過氣來,消費群流失很厲害,搞了許多促銷活動于事無補,而且給當?shù)厝艘环N印象光州啤酒是農(nóng)民喝的啤酒,在這種情況下,如果還是圍繞原有的目標消費群做推廣,往往得不償失。
面對這種情況,經(jīng)過長期的調(diào)研和分析,發(fā)現(xiàn)原來膠東自古以來出名人、出英雄,諸葛亮、戚繼光、張瑞敏、劉華清、倪萍很多杰出的人物都祖籍都在這里,又發(fā)現(xiàn)當?shù)厝俗约旱募亦l(xiāng)有一種特別的眷戀和喜愛,因此轉(zhuǎn)移訴求對象和訴求口號——拼出咱膠東人的豪情,讓所有膠東人都感受到作為膠東人的自豪和驕傲,把光州啤酒轉(zhuǎn)換成為代表膠東豪情、膠東志氣、膠東文化的載體和象征,通過一系列公關(guān)和促銷活動執(zhí)行,當年就實現(xiàn)了扭虧為盈,銷量增加了50%以上。
事實上,激活老品牌和產(chǎn)品的辦法很多,關(guān)鍵是知道消費規(guī)律其實遵循著“科妮基現(xiàn)象”在不斷演變的。因此就要不斷求新求變,當然要考慮市場背景和消費者本身的消費行為而定,最后再重復(fù)一句:老和一個人做愛,會性麻木,老購買一種產(chǎn)品,就會用麻木。即便不能換,也要讓自己在他人眼中天天都有新感覺。